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Aldro Energía

Aldro Energía es la primera comercializadora energética nacida en Cantabria, a raíz de la liberalización del mercado. Formada por un equipo de profesionales expertos en gestión administrativa y energética, esta compañía irrumpe en el mercado energético nacional con el objetivo de ofrecer un servicio claro, directo y cercano al cliente final, y poniendo un precio justo y transparente a la energía eléctrica y de gas. Desde el pasado mes de enero, los clientes de Aldro Energía pueden contratar un amplio paquete de servicios para el hogar, entre los que se incluyen la reparación de averías eléctricas urgentes o las revisiones preventivas de la instalación de gas, entre otros. Todo ello, añadido a la tarificación de los servicios de luz y gas de cada punto de suministro en una única factura, han conseguido llevar el ahorro real a 5.000 clientes de todo el país.

“Nuestro objetivo es trasladar al cliente los buenos precios que podemos conseguir en nuestros suministradores, con el mínimo margen. La tarifa indexada es el mejor instrumento para ello, lo hemos visto en la electricidad, y estamos convencidos de que funcionará igual de bien en el caso del gas”, destaca su director. En Aldro Energía todo resulta más fácil: cambiar un contrato eléctrico o de gas a esta comercializadora no supone ningún coste al cliente, y no afecta al servicio, ya que no hay cortes en el suministro ni es necesario realizar obras o adaptaciones en las instalaciones.

La temporada 2016 será el inicio de todo, Aldro Team saldrá a la luz para competir en Under 23 y Élite con un objetivo primordial, captar y formar talentos. El profesionalismo no es una de nuestra metas, entendemos que eso es o será consecuencia de un buen trabajo previo.

Desde sus inicios, Aldro Energía centraliza todos los procesos de comunicación con el cliente de forma transparente y directa a través de las nuevas tecnologías. Pone a disposición de los diferentes perfiles de cliente una oficina virtual para la gestión íntegra de los servicios contratados, la descarga de facturas o la consulta de consumos, tanto en versión web como en aplicación móvil. Complementa este servicio con el soporte personalizado de un equipo de gestores profesionales dispuesto a ayudar al usuario durante cualquier punto del proceso y, con la irrupción de oficinas de atención al cliente, completa un servicio 360º orientado hacia las personas.

La comercializadora energética contempla alcanzar los 10.000 clientes en toda España a finales de 2015. En la actualidad, emplea a una veintena de personas en sus oficinas centrales de Torrelavega, desde las que se apoya la labor comercial de una red de más de 30 agentes y colaboradores en todo el país y a su oficina de atención al cliente en la capital del Besaya.

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